Términos y condiciones
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Estos términos regulan el uso de telove.com.ar y de la app de Telove. Al usar el sitio o la app los aceptás. Si no estás de acuerdo, no los uses.
Qué es Telove
Telove es una plataforma que muestra albergues transitorios (telos) de la Argentina y permite contactarlos y reservar habitación. Telove es un intermediario: no es dueño de los telos ni presta el servicio de alojamiento. Cada telo es responsable de sus instalaciones, sus precios, su disponibilidad y la atención que brinda.
Quién puede usarlo
El sitio y la app son solo para mayores de 18 años. Al usarlos declarás que tenés esa edad.
Información de los telos
La información de cada telo (dirección, horarios, precios, servicios y fotos) la carga el propio telo o surge de fuentes públicas. Hacemos lo posible por mantenerla al día, pero puede cambiar sin aviso y no garantizamos que sea exacta en todo momento. Las ubicaciones en el mapa son orientativas. Antes de ir, confirmá los datos con el telo.
Reservas y pagos
- Una reserva es un acuerdo entre vos y el telo. Las condiciones de tolerancia, cancelación y medios de pago son las de cada telo y se informan al reservar.
- Los pagos online, cuando estén habilitados, se procesan a través de Mercado Pago. Telove no guarda datos de tarjetas.
- Algunas funciones están en desarrollo y pueden aparecer como «muy pronto». Mientras tanto, la reserva se coordina directamente con el telo.
Si tenés un telo
- Al sumar tu telo declarás que estás autorizado a representarlo y que la información y las fotos que cargás son verdaderas y tuyas o tenés derecho a usarlas.
- Nos autorizás a publicar esa información en el sitio y la app, y a usarla para promocionar tu telo dentro de Telove.
- Las condiciones comerciales (por ejemplo, la comisión por reserva concretada) son las que acordemos con cada telo al darlo de alta.
- Podés pedir la baja de tu telo cuando quieras escribiendo a atencionalcliente@telove.com.ar.
Uso permitido
No está permitido usar el sitio o la app para fines ilegales, cargar información falsa, hacerse pasar por otra persona o negocio, copiar el contenido de forma masiva o automatizada, ni intentar vulnerar la seguridad de la plataforma. Podemos suspender el acceso de quien incumpla estos términos.
Marca y contenido
El nombre Telove, el logo, el diseño y el contenido propio del sitio pertenecen a Telove. Las marcas y fotos de cada telo pertenecen a sus dueños.
Responsabilidad
Telove ofrece la plataforma tal como está. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por la calidad del servicio que presta cada telo, por diferencias entre lo publicado y lo que encuentres en el lugar, ni por interrupciones del sitio. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
Privacidad
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.
Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Se rigen por las leyes de la República Argentina.
Contacto
Escribinos a atencionalcliente@telove.com.ar.